隨著“六一”兒童節的到來,家長們會購買些禮物送給自己的孩子,玩具是孩子zui親密的“伙伴”,但國家質檢總局近期抽查發現,一些玩具不僅很容易讓小朋友受傷,還有的甚至鉛、鉻等重金屬物質超標。經過相關人員走訪調查福州玩具市場發現,大多數玩具沒標涂料成分,消費者很難辨別。
調查結果:
榕玩具大多沒標涂料成分
業內人士透露,看玩具是否有毒,其實主要看具體的玩具用料,一般來講,PVC玩具和帶油漆的玩具含毒概率大些。
從去年10月1日起,《玩具用涂料中有害物質*》國家標準正式實施,該標準對玩具涂料中的有害物質含量制定了上限,并要求在玩具的說明中進行標注。該標準中明確規定,在產品明示的配比條件下,按相關檢測要求,玩具涂料鉛含量不得超過600mg/kg,砷含量不得超過25mg/kg,汞含量不得超過60mg/kg,苯的比例不得超過0.3%等。
但有關人員走訪了解到,福州臺江農貿不少玩具店,發現無論是毛絨玩具、木質玩具還是塑料玩具,均鮮見有涂料成分說明,消費者通過外包裝很難判斷玩具是否符合標準。
在一家玩具超市內,有看到一款色彩斑斕的嬰兒手搖風鈴組合玩具,外包裝上僅標注了生產廠家、適用年齡、執行標準等相關信息。像這種嬰兒很輕易放在嘴里咬玩的玩具,雖然標志了“環保材料”制作,但沒給出“環保材料”的成分,也沒有涂料說明。
幾天來,福州鼓樓工商部門檢查中也發現,在一些學校周邊小店銷售的部分玩具,大多沒有明確具體用哪種涂料。
國家質檢總局抽檢3款玩具測出重金屬
國家質檢總局近期公布的玩具抽檢中,有20種兒童玩具抽檢不合格,其中有13種產品問題都是出在小零件和可觸及的銳利上,占不合格項目的65%。
此次檢測中,有3款兒童玩具中還檢測出重金屬鉛和鉻,東莞市中科教育電子有限公司電磁積木鉛超標,中山市星爍五金塑膠有限公司靜態塑膠玩具系列百變機獸玩具鉛、鉻超標,廣州市星杰玩具有限公司百變機獸玩具鉛超標。
專家提醒,玩具中包含的這些有害物質一旦進入兒童體內,都會慢慢地在體內積累,進而造成慢性中毒。
提醒消費者在購買玩具時注意:
色彩鮮艷的少買
質監專家指出,“有毒”玩具肉眼很難識別,只能建議家長們盡量少買色彩鮮艷的玩具。
業內人士也建議,市民在購買玩具時,還是應該認準品牌,品牌公司所銷售的玩具相對比較有保障。市民購買玩具前,還是先查詢一下防偽方法,切勿貪便宜,購買了有毒玩具。
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玩具只管賣不管修 賣家稱“不享三包”
如果買到問題玩具,想要退換也很難。
福州鼓樓工商局12315臺工作人員日前告訴記者,“六一”兒童節前夕,有關玩具的投訴增多,多是玩具出現質量問題后,銷售商以人為損壞或廠家無售后服務為由,拒絕退換或維修。
福州消費者謝在鼓樓區西江濱大道一玩具店購買了一架遙控飛機給兒子,才玩了幾天,就發現遙控失靈,謝要求商家給予保修,但商家表示需要35元零配件費用。
李女士在省婦幼保健院旁一食雜店內購買了一把兒童玩具槍,女兒只玩了半天就壞了,李女士與商家交涉要求更換,商家竟稱,“無法保證槍的質量,玩具槍就是一次性用品”,令李女士哭笑不得。
昨日,相關人員根據不同玩具外包裝上的廠家,試著撥了幾家。這些玩具廠家的客服人員竟都表示,玩具損壞退貨是不可能的,若要修可以自己寄回廠家,zui終是否能修好無法確認,但整個維修過程中,運費以及維修費都必須由顧客承擔。
福州鼓樓玩具經銷商陳表示,由于玩具的使用者多是孩子,而玩具本來就屬于易損品,絕大多數玩具廠家都沒有售后服務項目,也沒有有關玩具的“三包”規定。
消費者注意:
消費者有權退換貨
玩具成了“一次性”商品?福州鼓樓工商局12315臺高主任表示,盡管國家目前沒有出臺具體的玩具“三包”規定,但依據福建省實施《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法,作為常見商品的玩具質量有問題,消費者有權在7天之內要求退、換貨或者進行修理。
福建省實施《中華人民共和國消費者權益保護法》辦法第五十七條也適用于玩具產品,第五十七條規定,國家未做規定,經營者未明示不實行售后服務的商品發生質量問題,經營者拒絕修理或者半年之內經兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當按照消費者的要求予以更換或者退貨。